Onay e-postası henüz ulaşmadıysa transferin sistemimizde oluşturulmamış olma ihtimali yüksektir. İlk bakmanız gereken yer hesap panelidir - transfer listenizde görünüyor mu? Listede yoksa transfer talebiniz tamamlanmamıştır. Lütfen transfer talebinizi tekrar gönderin ve bitirdiğinizde talebin panelinizde görünüp görünmediğini kontrol edin.


Transfer panelinizde görünüyor ancak bizden e-posta almadıysanız, lütfen aşağıdaki adımları deneyin:  

  1. E-posta hesabınızda "support@azimo.com" adresi kaynaklı mesajları arayın. Bu işlem sonucunda istenmeyen posta klasörünüz de dahil olmak üzere bizden aldığınız tüm e-postalar listelenecektir. 
  2. E-posta istenmeyen posta klasörünüzdeyse lütfen support@azimo.com adresini e-posta hesabınızın kişiler listesine ekleyin. Böylece gelecekte gönderilecek bildirimlerin bu klasöre aktarılacak şekilde filtrelenmesini engellemiş olursunuz.
  3. E-posta istenmeyen posta klasörünüzde değilse geçerli bir e-posta adresi kullanıp kullanmadığınızı ve Azimo'ya kayıt olurken doğru şekilde yazıp yazmadığınızı kontrol edin. Hatalı bir adres kullandıysanız lütfen Azimo desteğiyle iletişim kurun (support@azimo.com). 


Bu üç adımı uygulamanıza rağmen yine de onay e-postasını bulamıyorsanız lütfen buradan Azimo Müşteri Hizmetleri Ekibine ulaşın.