Depanare

De ce nu am primit un e-mail de confirmare?
Dacă nu ai primit un e-mail de confirmare, este posibil ca tranzacția ta să nu fi fost setată în sistemul nostru. Primul loc în care poți verifica este tabl...
Wed, 13 Apr, 2016 at 12:37 PM
De ce nu funcționează site-ul Azimo, atunci când încerc să efectuez o tranzacție?
Este posibil ca site-ul web Azimo să nu funcționeze pentru tine în cazul în care utilizezi un browser web incompatibil (cum ar fi Internet Explorer). Site-u...
Wed, 13 Apr, 2016 at 12:32 PM
Contul meu Azimo pare să fie blocat. Ce s-a petrecut?
În cazul în care contul tău Azimo a devenit blocat, de obicei, îl putem debloca rapid și simplu, verificând dacă tu ești posesorul contului. Te rugăm să iei...
Wed, 13 Apr, 2016 at 12:37 PM
De ce stadiul tranzacției indică „în așteptarea fondurilor”, deși banii au plecat deja din contul meu?
Uneori, stadiul tranzacției poate apărea ca „în așteptarea fondurilor” pentru o anumită perioadă de timp după ce transferi banii către noi. Dacă ...
Wed, 19 Oct, 2016 at 12:05 PM
De ce suma tranzacției plății cu cardul, care a fost respinsă, continuă să fie blocată în contul meu bancar?
Procesarea unei tranzacții de pe un card de debit/credit constă în trei etape: Tu introduci toate datele plății. În cazul în care ele sunt corecte, „...
Wed, 13 Apr, 2016 at 12:38 PM
Am trimis transferul bancar cu numărul greșit de referință al tranzacției sau fără acest număr. Ce se va petrece acum?
Nu îți face griji! Dacă ne trimiți suma corectă cu numărul de referință greșit și dacă banii au fost trimiși dintr-un cont bancar înregistrat pe numele tău,...
Wed, 13 Apr, 2016 at 12:39 PM
Am setat o tranzacție prin intermediul unui site web ce oferă reduceri pentru plățile efectuate, dar tranzacția mea nu este urmărită. Ce fac?
Te rugăm să trimiți o solicitare privind o tranzacție neurmărită prin site-ul pe care ai efectuat-o.
Wed, 13 Apr, 2016 at 12:39 PM