Procesarea unei tranzacții de pe un card de debit/credit constă în trei etape:

  1. Tu introduci toate datele plății. În cazul în care ele sunt corecte, „comerciantul” (în acest caz, Azimo) îți contactează banca pentru aprobarea plății.
  2. Banca decide, apoi, dacă poate confirma plata (atât timp cât există suficienți bani în cont și ei nu consideră că plata este suspectă)
  3. După ce banca autorizează transferul, comerciantul (Azimo) poate fie să o refuze, fie să o accepte.


Dacă plata a eșuat după cea de-a doua etapă, aceasta înseamnă că banca a aprobat plata, dar noi nu am putut-o procesa. În asemenea cazuri, noi trimitem un mesaj automat către banca ta (inversare completă), pentru a-i informa că nu vom procesa această plată și că banca trebuie să retrimită banii în contul tău. În funcție de eficiența băncii tale, aceasta ar trebui să se petreacă imediat, dar, în unele cazuri, poate dura până la 15 zile. Din nefericire, aceasta ține de banca ta, nu de Azimo.