Poți vizualiza starea tuturor tranzacțiilor tale în prima coloană a panoului de bord al contului tău.


Starea transferului tău va fi una dintre următoarele:


Se așteaptă fondurile


În acest moment, așteptăm să primim fondurile de la tine. Transferurile către contul nostru bancar în GBP durează, de obicei, până la 5 ore, în timp ce transferurile în contul nostru de EUR pot dura până la 2 zile lucrătoare. Te rugăm să reții că transferurile nu sunt procesate în zilele de week-end și de sărbătoare.


În curs de desfășurare


Banii tăi au fost trimiși în contul nostru și, în acest moment, sunt procesați de către compania noastră parteneră din țara de destinație.


Disponibili pentru ridicare


Dacă banii tăi sunt destinați pentru „Ridicare în numerar”, această stare confirmă faptul că banii pot fi ridicați. La punctul de ridicare, beneficiarul va avea nevoie de numărul unic de referință pentru ridicarea banilor, emis la efectuarea tranzacției, și de un document de identitate corespunzător (numele de pe pe actul de identitate trebuie să fie același cu numele beneficiarului transferului).


Plătit


Dacă banii tăi sunt destinați pentru „Ridicare în numerar”, această stare confirmă că beneficiarul a ridicat banii de la partenerul nostru local de plată.Dacă transferi banii într-un cont bancar, starea „Plătit” indică faptul că banii au fost trimiși la banca primitoare. Există câteva zile de întârziere înainte ca fondurile să apară în cont, deoarece orele exacte de livrare depind de eficiența băncilor primitoare.Dacă starea tranzacției tale este „Plătit”, dar fondurile încă nu apar în contul bancar al beneficiarului tău după câteva zile, [acest] articol te poate interesa.


Anulată


Dacă tranzacția apare ca fiind „Anulată”, aceasta înseamnă că noi nu o vom mai procesa. Dacă nu ai cerut tu însuți acea anulare și nu ai fost contactat de către echipa noastră de asistență a clienților în legătură cu ea, te rugăm să iei legătura cu noi https://azimo.com/ro/contactatine și îți vom explica motivul anulării.