Resolução de problemas

Porque é que não recebi um e-mail de confirmação?
Se não recebeu um e-mail de confirmação, pode acontecer que a sua transferência não esteja correctamente configurada no nosso sistema. O primeiro local onde...
Thu, 14 Apr, 2016 at 12:24 PM
Porque não consigo aceder à pagina da Azimo?
A página da Azimo pode não funcionar corretamente se estiver a utilizar um navegador de Internet incompatível (como o Internet Explorer). A nossa página não...
Thu, 14 Apr, 2016 at 12:25 PM
A minha conta Azimo parece estar bloqueada. O que aconteceu?
Se a sua conta Azimo estiver bloqueada, normalmente podemos desbloqueá-la rápida e facilmente, somente teremos que comprovar que é o titular da conta. Por f...
Thu, 14 Apr, 2016 at 12:25 PM
Porque é que o estado da minha transação mostra "a aguardar fundos ' se o dinheiro já saiu da minha conta?
Por vezes o estado da sua transação mostra "a aguardar fundos” mesmo depois de nos ter enviado os fundos da sua transferência. Se pagou atrav...
Thu, 13 Oct, 2016 at 1:00 PM
Porque é que o estado da minha transação mostra "a aguardar fundos ' se o dinheiro já saiu da minha conta?
Por vezes o estado da sua transação mostra "a aguardar fundos” mesmo depois de nos ter enviado os fundos da sua transferência. Se pagou atrav...
Thu, 13 Oct, 2016 at 1:00 PM
Por que é o valor do meu pagamento com cartão que foi rejeitado, ainda está bloqueado na minha conta bancária?
O processo de uma transação com cartão de débito/crédito é composto por três etapas: Quando introduz todos os detalhes do pagamento e se eles estiver...
Thu, 14 Apr, 2016 at 12:25 PM
Efectuei a transferência bancária com a referência errada ou sem uma referência de transação. O que vai acontecer agora?
Não se preocupe! Se nos enviou a quantia correta com a referência da transação errada, mas se o dinheiro foi enviado a partir de uma conta bancária que está...
Thu, 14 Apr, 2016 at 12:26 PM
Efectuei uma transferência através de um website “cashback” e ela não foi criada. O que posso fazer?
Por favor apresente uma reclamação no mesmo website de “cashback” onde efectuou esta compra.
Thu, 14 Apr, 2016 at 12:26 PM