Rozwiązywanie problemów

Dlaczego nie otrzymałem /-am e-maila z potwierdzeniem transakcji?
Jeśli nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem transakcji, bardzo możliwe że transakcja nie została poprawnie zarejestrowana w systemie. Zacznij od spraw...
Tue, 12 Apr, 2016 at 4:46 PM
Dlaczego strona Azimo nie działa, kiedy próbuję ustawić transakcję?
Strona Azimo może nie wyświeta się poprawnie na niektórych przeglądarkach (np. na Internet Explorer). Nasza strona nie jest zoptymalizowana dla niektórych p...
Tue, 12 Apr, 2016 at 4:47 PM
Zdaje się, że moje konto Azimo jest zablokowane. Co się stało?
Jeśli Twoje konto Azimo zostało zablokowane, zazwyczaj możemy je łatwo odblokować dokonując prostej weryfikacji. Skontaktuj się z naszym Centrum Obsługi Kli...
Tue, 12 Apr, 2016 at 4:48 PM
Dlaczego status transakcji to w dalszym ciągu "Oczekiwanie na wpłatę", skoro pieniądze wypłynęły już z mojego konta?
Zdarza się, że status transakcji wyświetla się jako "Oczekiwanie na wpłatę" przez jakiś czas po tym, jak dokonałeś/-aś płatności za transak...
Thu, 13 Oct, 2016 at 12:55 PM
Dlaczego kwota transakcji jest zablokowana na moim koncie bankowym, skoro płatność kartą została odrzucona?
Relizacja płatności kartą przebiega w trzech etapach: Klient podaje dane płatności - jeśli wszystko się zgadza, sprzedawca (w tym przypadku Azimo) konta...
Tue, 12 Apr, 2016 at 4:49 PM
Wysłałem/-am przelew z niewłaściwym numerem transakcji (lub bez numeru transakcji). Co teraz?
Nie martw się! Jeśli przesłałeś/-aś nam właściwą kwotę z niewłaściwym numerem transakcji i jeżeli przelew został wysłany z konta bankowego założonego na Two...
Tue, 12 Apr, 2016 at 4:50 PM
Ustawiłem/-am transakcję przez stronę oferującą zwrot części ceny (cashback), ale nie otrzymałem/-am zwrotu. Co mogę zrobić?
W tym wypadku należy zgłosić reklamację przez stronę internetową, na której zakupiłeś naszą usługę.
Tue, 12 Apr, 2016 at 4:50 PM