Wielu ludzi zastanawia się, jak to się dzieje, że stale możemy oferować klientom wyjątkowo niskie stawki opłat za transakcje.

Istnieje kilka powodów ― można je jednak sprowadzić do wspólnego mianownika, jakim jest określenie „cyfrowo”.

Spójrzmy na cyfrowy świat, w jakim dziś żyjemy. Na przykład Airbnb jest największą firmą hotelarską na świecie, a mimo to nie posiada ani jednego hotelu. Uber jest największą siecią oferującą usługi taksówkarskie, choć nie posiada taksówek.  W Azimo mamy największą cyfrową sieć umożliwiającą dostarczanie pieniędzy 5 miliardom osób, a jednak nie posiadamy ani jednego oddziału. Współpracujemy z najlepszymi bankami i operatorami wypłat gotówkowych, którzy dają nam najlepsze oferty. Oferty, które potem przekazujemy naszym klientom.

Chcielibyśmy wszystkim umożliwić i ułatwić przelewanie środków — dlatego podejmujemy wysiłki i docieramy do miejsc, z których nie byłoby możliwości przesłania pieniędzy za pomocą innych usług czy serwisów.

Wprowadzenie nowych technologii ogromnie zmieniło świat, w jakim dziś żyjemy ― zmieniło również sposoby przesyłania pieniędzy. Jak to się dzieje, że cyfrowa realizacja usług umożliwia nam oferowanie klientom najlepszych stawek?


Cyfrowa sieć oznacza, że otrzymujemy najlepsze stawki

To dlatego możemy potem zapewnić je również naszym klientom. Ponieważ na całym świecie mamy ponad milion użytkowników, udaje nam się uzyskać najlepsze oferty od najlepszych na świecie banków i operatorów wypłat pieniężnych.

Na koszt przelewu składa się opłata za usługę i tzw. „spread”, czyli procentowa różnica między kursami, po jakich waluta jest kupowana i sprzedawana klientom. Tradycyjni dostawcy usług pobierają do 10% kosztów ukrytych w opłatach i „spreadzie”, natomiast my pobieramy od 0,5% do 2%. Dodatkowo zawsze z góry podajemy wysokość opłaty, a zatem zapewniamy klientowi pełną przejrzystość obsługi i warunków transakcji.

„Cyfrowo” oznacza niskie koszty stałe

Najstarsze firmy oferujące tradycyjne przelewy pieniężne mają miliony pracowników i setki tysięcy oddziałów na całym świecie. W przeszłości wysyłany przez klienta przekaz pieniężny przed ostateczną wypłatą mógł przechodzić przez ręce 7–8 osób.

W firmach zatrudniających wielu pracowników i posiadających liczne oddziały cała sieć musi być opłacana. Ponoszą one też koszty stałe, takie jak opłaty za wynajem licznych biur i elektryczność.

W Azimo wszystko jest cyfrowe, co oznacza, że mamy tylko dwa małe biura, w których pracuje około 110 znających najnowsze technologie osób, a większość procesów jest zautomatyzowana. Wykorzystujemy najbardziej zaawansowane rozwiązania zapewniające szybkość i bezpieczeństwo przelewów. Dzięki temu nie potrzebujemy pośredników, a łańcuch wartości jest bardziej inteligentny.

Cyfrowe technologie sprawiają, że nie używamy papierowych dokumentów

Takie procesy, jak sprawdzanie dokumentów, pochłaniały zwykle niezliczone godziny czasu pracy i miliony dolarów.

Teraz mamy najnowocześniejsze oprogramowanie, dzięki czemu możemy sprawdzić np. dowód tożsamości czy adres i nawet w kilka minut upewnić się, że pieniądze klientów są u nas bezpieczne.

Cyfrowy start oznacza cyfrową przyszłość

Kluczowa różnica wiąże się z tym, że my zaczynaliśmy jako firma oferująca przelewy internetowe: nasza infrastruktura jest czysto cyfrowa. Chociaż banki i instytucje oferujące tradycyjne przelewy pieniężne uruchamiają teraz płatności internetowe, rdzeń ich działalności nadal bazuje na niewydajnej, tradycyjnej infrastrukturze. Dlatego ich zdolność do automatyzacji i usprawnienia procesów jest dużo mniejsza.

PREMIA — „cyfrowo” oznacza łatwy kontakt z klientami

Automatyzacja procesów transferu środków nie oznacza, że oferowana przez nas obsługa klienta również jest automatyczna. W tej cyfrowej erze nadal mamy ludzkie cechy — zapewniamy pomoc zawsze, gdy klient ma do nas pytanie.

Jedną z najważniejszych rzeczy jest to, że nasi klienci są zadowoleni. Dzięki zespołowi technicznemu oferującemu wsparcie e-mailowe i obecnej na wszystkich portalach społecznościowych grupie szybkiego reagowania nigdy nie jesteśmy poza zasięgiem. Koniec z kolejkami w bankach lub niekończącym się czekaniem na zgłoszenie się operatora przy dźwiękach okropnej muzyki.

Produkt nie istniałby bez zadowolonych klientów. Dlatego nieustannie oferujemy niskie opłaty, by klienci byli zadowoleni, a dzięki temu i my jesteśmy zadowoleni.


Zarejestruj się w Azimo już dziś i zacznij oszczędzać na przelewach — pierwszy przelew na nasz koszt!