004_039_BlogHeaders_CSFrequentlyAskedQuestions

Ilekroć masz pytanie dotyczące tego, jak działa przesyłanie pieniędzy za pośrednictwem Azimo, po prostu je zadaj. Chcemy mieć pewność, że wiesz wszystko czego potrzebujesz na temat wysyłania pieędzy za granicę z naszą pomocą. Ale żeby oszczędzić ci trochę czasu, przygotowaliśmy kilka najczęściej zadawanych pytań.

Jak długo trwa przesyłanie pieniędzy?

Transfer pieniędzy zwykle trwa tylko jeden dzień roboczy, a często nawet krócej. Dla lepszego zrozumienia sprawdź w naszej witrynie stronę kraju, do którego wysyłasz pieniądze. Znajdziesz tam informację na temat szacunkowego czasu otrzymania pieniędzy, z uwzględnieniem różnic czasowych, godzin pracy banków i kontroli bezpieczeństwa wymaganych w każdym kraju.

Dlaczego transfer trwa dłużej w ciągu weekendu?

Spowodowane jest to faktem, że banki w wielu krajach nie pracują w weekendy. Ponieważ dokonywane przez nas międzynarodowe przekazy pieniężne przechodzą przez banki, nie mogą zostać przetworzone, gdy banki są zamknięte. I chociaż robimy wszystko, co w naszej mocy, aby przekazać twoje pieniądze tak szybko, jak to możliwe, płatności wykonane w weekend mogą nie dojść do odbiorcy aż do poniedziałku (lub następnego dnia roboczego).

Jakie dokumenty są potrzebne do wykonania przelewu?

W większości przypadków podczas przesyłania pieniędzy do innego kraju nie trzeba dostarczać żadnych dodatkowych dokumentów. Ale czasami, w zależności od konkretnych szczegółów przekazu, będziemy potrzebowali dodatkowych informacji. Może to oznaczać, że będziesz musiał przedstawić dowód tożsamości, potwierdzenie posiadania środków lub potwierdzenie adresu. Może to zająć trochę więcej czasu, ale w ten sposób upewniasz się, że wszystko co robimy jest bezpieczne. Dowodem tożsamości może być paszport, dowód osobisty UE lub prawo jazdy. Potwierdzeniem adresu może być rachunek za media, wyciąg z konta bankowego lub wyciąg z karty kredytowej. Potwierdzeniem posiadania środków może być odcinek pensji, wyciąg z konta bankowego lub wyciąg z karty kredytowej.

Ile kosztuje przesyłanie pieniędzy za pośrednictwem Azimo?

CIężko pracujemy nad tym, aby oferować przekazy pieniężne po niskich kosztach. Dlatego nasze opłaty są znacząco niższe niż opłaty bankowe lub opłaty w innych serwisach oferujących usługi przekazywania pieniędzy – czasami jest to aż o 90% mniej. Do każdego przekazu naliczamy stałą opłatę, której wysokość można znaleźć na stronie danego kraju. (Pamiętaj, że mogą również zostać naliczone opłaty za użycie karty kredytowej oraz opłaty za wykonanie przelewu SWIFT).