Problemi frequenti

Perché non ho ancora ricevuto una email di conferma?
Se non ha ricevuto una mail di conferma, è molto probabile che il suo trasferimento non sia stato elaborato correttamente nel nostro sistema. La prima cosa ...
Wed, 6 Apr, 2016 at 11:23 AM
Perché il sito Azimo non funziona quando cerco di creare un trasferimento?
Il sito web Azimo potrebbe non funzionare correttamente se utilizza un browser non compatibile (come Internet Explorer). Il nostro sito non è ottimizzato pe...
Wed, 6 Apr, 2016 at 11:24 AM
Sembra che il mio account Azimo sia stato bloccato. Cos'è successo?
Se il suo conto Azimo è stato bloccato, solitamente possiamo sbloccarlo velocemente e facilmente, verificando che lei sia il legittimo proprietario del cont...
Wed, 6 Apr, 2016 at 11:24 AM
Perché lo stato della mia transazione risulta ‘in attesa del pagamento’, pur avendo già effettuato il pagamento?
A volte lo stato della transazione risulta ‘in attesa del pagamento’ per un certo periodo di tempo, anche dopo aver trasferito a noi il denaro. ...
Thu, 13 Oct, 2016 at 12:52 PM
Perché l'importo rifiutato nella mia carta è ancora bloccato?
L'elaborazione di un pagamento con carta di credito/debito si svolge in tre fasi: Per prima cosa si inseriscono tutti i dati di pagamento nec...
Wed, 6 Apr, 2016 at 11:30 AM
Ho inviato il bonifico bancario senza il numero di riferimento o con il numero incorretto. Andrà a buon fine?
Non si preoccupi! Se ha inviato l'importo corretto ma con il numero di riferimento sbagliato o assente e il bonifico è stato spedito da un conto apparte...
Wed, 6 Apr, 2016 at 11:30 AM
Ho elaborato una transazione su cashback, ma essa non compare nel sito. Cosa posso fare?
La preghiamo di reclamare questo tipo di problema nel sito cashback in cui ha elaborato la transazione.
Wed, 6 Apr, 2016 at 11:30 AM