Usted puede comprobar el estado de todas sus transferencias en la primera columna de su panel principal en la cuenta de Azimo.


El estado de su transferencia será uno de los siguientes:


Esperando de fondos


Actualmente estamos a la espera de sus fondos. Las transferencias bancarias a nuestra cuenta en libras esterlinas tardan hasta 5 horas, mientras que las transferencias bancarias a nuestra cuenta en euros pueden tardar hasta 2 días hábiles. Por favor, recuerde que las transferencias no se procesan normalmente los fines de semana y días festivos.


En progreso


Su dinero ha sido aprobado por nosotros y actualmente está siendo procesado por nuestra empresa colaboradora en el país receptor.


Disponible para la recogida


Si su dinero está destinado a 'recogida en efectivo', este estado confirma que está listo para su recogida. En el punto de recogida, el receptor necesitará la referencia de recogida de la transacción y el documento adecuado (el nombre de identificación debe coincidir exactamente con el nombre del beneficiario en la transferencia).


Pagado


Si su dinero está destinado a 'recogida en efectivo', esto confirma que el destinatario ha recogido el dinero en el punto de entrega de nuestro colaborador.Si está enviando fondos a una cuenta bancaria, «Pagado» indica que su dinero ha sido enviado al banco receptor. Puede haber un retraso de unos días antes de que los fondos se muestren en la cuenta, ya que los tiempos de exactos de entrega dependen de la eficiencia del banco receptor.Si el estado de la transacción se muestra como "pagado" pero los fondos no se reflejan en la cuenta bancaria de su destinatario después de varios días, [este] artículo puede ser interesante para usted.


Cancelado


Si la transacción se muestra como "Cancelada", no vamos procesar su envio otra vez. Si usted no solicitó la cancelación y no ha sido contactado por nuestro equipo de atención al cliente al respecto, por favor contactenos [hipervínculo a página de contacto] y vamos a explicarle el motivo de la cancelación.